Администратор, Продавец-консультант, Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3375469   ·   8 января 2020, 12:51

Имя

Любовь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Белгород

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (12 ноября 1993)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — декабрь 2019   (8 месяцев)

Должность

SMM специалист

Компания

Инстабел

Обязанности

Работа с социальными сетями

Размещение контента

Увеличение подписчиков и охвата


Период работы

июль 2018 — апрель 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

ООО "СМАКС"

Обязанности

Создание и поддержание в актуальном состоянии базы знаний интернет-магазина, инструкции по работе и пр;

Контроль за правильным отображением на сайте количества цен и товаров;

Ценообразование, создание ценовой политики, мониторинг конкурентов;

Работа с контентом;

Взаимодействие с поставщиками;

Управление логистикой;

Осуществление коммуникации с покупателями;

Организация и контроль работы call-центра;

Обработка и ведение заказов;

Выполнение поручений руководителя.


Период работы

январь 2018 — май 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Авто-Лайф, Закрась Сам

Обязанности

Работа в программе омнидеск.

Обработка входящих писем.

Работа в программе Фотошоп.

Кассовая отчетность в таблице.

Решение конфликтных ситуаций.

Выполнение поручений руководителя


Период работы

май 2016 — декабрь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Администратор интернет-магазина

Компания

ИП Зайцев Г.А, ИП Лут М.А.

Обязанности

Входящие/исходящие звонки, обработка заказов через сайт и через форму обратной связи.

Консультация клиентов по товарам, работе сайта и другим вопросам.

Работа с курьерами.

Контроль исполнения заказов с момента оформления до выдачи клиенту.

Контроль пунктов самовывоза.

Работа с возвратами.

Работа с почтой.

Работа с отзывами на Яндекс.Маркете.

Кассовая дисциплина (возвраты, инкассация, отчетность).

Работа в 1С.


Период работы

август 2015 — май 2016   (10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант, Администратор торгового зала

Компания

ООО МАРКЕТ, ИП Корякин М.В.

Обязанности

Работа с ккм

Консультирование покупателей

Выкладка товара

Поддержание чистоты в зале и в прикассовой зоне

Участие в инвентаризации


Период работы

апрель 2015 — июль 2015   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Села Ритейл

Обязанности

Обслуживание покупателей в связи со стандартами компании

Консультирование по товару, помощь в примерочных

Участие в инвентаризации

Наведение порядка в зале


Период работы

сентябрь 2014 — февраль 2015   (6 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО Арт-Графика, Красный Карандаш

Обязанности

Обслуживание покупателей в связи со стандартами, утвержденными в компании

Выявление потребностей, профессиональное консультирование по продукции и ее свойствам

Презентация товара

Продажа

Работа с кассой и кассовой документацией

Участие в инвентаризации


Период работы

октябрь 2013 — июль 2014   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО МИАТОРГ

Обязанности

Работа с административной частью сайта

Обработка заказов

Консультирование клиентов по товарам и услугам

Продажи по телефону

Работа в 1С

Деловая переписка с клиентами

Работа с входящими звонками

Исходящие звонки


Период работы

апрель 2013 — август 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО Промкомплекс

Обязанности

Приветствие покупателя

Выявление потребностей

Презентация товара

Продажа

Участие в инвентаризации

Работа с кассой


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Алтайский государственный педагогический университет

Специальность

Педагог физики и информатики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Болгарский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Word, Excel, Photoshop, Outlook, LibreOffice, 1C, Битрикс 24, Omnidesk.

Обо мне

Хорошие организаторские способности, упертая, амбициозная, целеустремленная, исполнительная, требовательная, усидчивая, легкообучаемая

Хобби :рукоделие, кулинария, музыка, путешествия.


Лубая

от 20 000 руб.

Белгород

Инженер сметчик

от 45 000 руб.

Белгород

Швея

от 40 000 руб.

Белгород

Промоутер, грузчик

от 7 000 руб.

Белгород

Сварщык

договорная

Белгород

Оператор

договорная

Белгород

Сварщик, лицевая кладка

от 40 000 руб.

Белгород

Ревизор

от 60 000 руб.

Белгород

Администратор

от 60 000 руб.

Белгород

Удаленный менеджер в онлайн-школу

от 100 000 руб.

Белгород