Знание основ локальных сетей, основ администрирования локальных сетей, технические характеристики различных процессоров, материнских плат, винчестеров, операционных систем, мониторов, основы электроники, основы информационной безопасности, антивирусной защиты локальной сети и отдельных компьютеров, иметь опыт технического обслуживания и ремонта персонального компьютера и периферийных устройств